REGULAMIN REGENERACJI PRINTMANIA KRAKÓW:

definicje:

PRINTMANIA KRAKÓW = wykonawca

SPRZĘT = kartridże, tonery, sprzęt drukujący, części składowe drukarek, zamienniki.

USŁUGA = regeneracja tonera lub kartridża, sprzedaż gotowego zamiennika.

1.

Klient zgłasza zamówienie usługi osobiście, telefonicznie lub drogą mailową. Zamawiający usługę Klient akceptuje sposób jej realizacji przez wykonawcę, oraz niniejszy regulamin wykonawcy.

2.

Oddanie sprzętu do regeneracji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu

3.

Wykonawca dołoży wszelkich starań co do jakości i wydajności regenerowanych tonerów i kartridży. Wykonawca nie posiada wiedzy na temat stanu technicznego urządzeń drukujących klienta i nie ponosi za nie odpowiedzialności. Używanie zregenerowanych tonerów i kartridży, oraz zamienników, odbywa się na odpowiedzialność klienta. Wykonawca nie jest serwisem drukarek oraz urządzeń poligraficznych i nie zajmuje się ich transportem ani ich serwisowaniem. Wszelkie powierzenie urządzenia bądź jego części wykonawcy odbywa się na odpowiedzialność klienta.

5.

Wgranie oprogramowania do urządzenia drukującego, związane ze sprawnym wykonaniem usługi, odbywa się za wiedzą i na odpowiedzialność klienta. Wszelkie aktualizacje oprogramowania, klient przeprowadza po konsultacji z wykonawcą. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za skuteczność usługi, w przypadku samodzielnego wykonania aktualizacji oprogramowania.

4.

Dokonanie zapłaty lub podpisanie faktury za wykonaną usługę, jest równoznaczne z potwierdzeniem prawidłowości wykonania usługi, oraz akceptacją wszelkich ryzyk związanych z użytkowaniem sprzętu.

5.

Usługi wykonane przez PRINTMANIĘ KRAKÓW objęte są gwarancją na wydajność tonera lub kartridża do czasu ich wyczerpania . Gwarancja nie obejmuje kartridży uszkodzonych mechanicznie, w tym w szczególności uszkodzenia styków w kartridżach atramentowych.

6.

Zgłoszenie reklamacji – klient zgłasza reklamację drogą pisemną, natychmiast po wykryciu nieprawidłowości i dostarcza toner, kartridż lub zamiennik, wraz z wydrukiem dokumentującym usterkę.

7.

Zwroty – wykonujemy do 7 dni od wykonania usługi, towar nie może nosić znamion używania. Zamienniki fabryczne przyjmowane są tylko w nienaruszonych opakowaniach fabrycznych.

Regulamin Promocji

1.

Firma Piotr Madej może udzielić rabatów na swoje usługi.

2.

Rabaty ustalane są na podstawie aktualnie obowiązujących promocji ogłoszonych na stronie internetowej, na ulotkach, lub na karcie stałego klienta.

3.

Co do zasady zniżki nie podlegają łączeniu.

4.

W przypadku zbiegu kilku podstaw do przyznania rabatu lub skorzystania z ceny promocyjnej, klient ma prawo wybrać tylko jedną z nich.

5.

Przyznawane rabaty dotyczą wyłącznie cen ogólnie ustalonych w cennikach zamieszczonych na stronie internetowej. Ceny ustalane indywidualnie co do zasady nie podlegają rabatom.

6.

W przypadku gdy cena została ustalona indywidualnie z klientem, ma on prawo wyboru pomiędzy ceną z cennika z odpowiednim rabatem lub ceną indywidualnie ustaloną.

7.

Wszelkie usługi wykonywane są zgodnie z regulacjami zawartymi w odpowiednim regulaminie firmy Piotr Madej.

Karta Stałego Klienta

8.1

Karta Stałego Klienta przyznawana jest przez firmę Piotr Madej według uznania.

8.2

Karta stałego klienta uprawnia do 5% zniżki na usługę regeneracji kartridży atramentowych i tonerów laserowych. Ważność Karty uzależniona jest od przybicia odpowiedniej pieczątki i opatrzenia jej odpowiednią datą.

8.3

Karta stałego klienta uprawnia do 50% zniżki w przypadku piątej udokumentowanej regeneracji kartridża atramentowego i tonera laserowego.

8.4

Udokumentowanie usługi regeneracji kartridża atramentowego lub tonera laserowego polega na przybiciu odpowiedniej pieczątki na karcie rabatowej i opatrzenia ją aktualną datą.

8.5

Jeden kartridż atramentowy lub toner laserowy odpowiada jednemu udokumentowaniu usługi. Zniżka 50% dotyczy zakupu tylko jednego tonera lub kartridża atramentowego.

8.6

Karta ważna jest 6 miesięcy od momentu udokumentowania usługi opisanego w punkcie 8.4. Okres ważności przedłużany jest o kolejne 6 miesięcy z każdym udokumentowaniem kolejnej wykonanej usługi.

8.7

W przypadku zapełnienia Karty maksymalną ilością udokumentowań wykonanych usług, Klient zobowiązany jest zwrócić ją pracownikowi Firmy Piotr Madej i w przypadku dalszego zainteresowania Kartą Stałego Klienta zwrócenia się o wydanie nowej.

8.8

Maksymalna ilość udokumentowań usług na jednej Karcie wynosi 5 (pięć).

9.

Do wszelkich zagadnień nieuregulowanych przepisami niniejszego regulaminu stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

WARUNKI ZLECEŃ POLIGRAFICZNYCH

1.

Złożenie zamówienia tożsame jest z akceptacją poniższych warunków zlecenia.

2.

Zamówienie przyjmowane jest drogą mailową lub ustną.

3.

Projekty wykonywane na zlecenie zamawiającego są własnością Piotr Madeja.

4.

Prawa własności dot. w/w projektów przechodzą na zleceniodawcę tylko po udokumentowaniu wpłaty za projekt i zrzeczeniu się do nich praw przez Piotra Madeja.

5.

Wszystkie pliki przekazywane przez Zamawiającego do Piotra Madeja, stanowią własność klienta. Klient oświadcza że jest właścicielem praw autorskich przysyłanych materiałów i Piotr Madej nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie tych praw jeśli po wydrukowaniu ich osoby trzecie będą dochodziły swoich roszczeń. Materiały te mogą być archiwizowane w celu udostępniania ich klientowi w przypadku ich zagubienia przez Klienta lub wprowadzenia do nich poprawek. Zamawiający wyraża zgodę na ich archiwizowanie. Osoby trzecie nie mają dostępu do tych plików.

6.

Zamawiający przygotowuje i przesyła pliki zgodne z opisem zawartym w ofercie w formatach: JPEG, CDR, PDF, TIF, EPS, CMYK, bitmapy 500 dpi, fonty zamienione na krzywe, w wymiarach określonych dla poszczególnych produktów (wraz ze spadami).

7.

Piotr Madej nie ingeruje i nie odpowiada za treść przesyłanych prac. Nie dokonuje żadnych zmian w dostarczonych plikach. Zamówienia wydrukowane z plików źle przygotowanych przez zamawiającego nie mogą być traktowane jako podstawa reklamacji.

8.

Zamówienia

8.1.

Koszt wykonania projektu wraz z korektami i jego wariantami zgodny jest z dostępnym, aktualnym cennikiem

8.2

Przystąpienie do wykonania zamówienia następuje po udokumentowaniu całości wpłaty

8.3

należnej za wykonanie zamówionej usługi

8.4

Realizacja usługi następuje po pisemnym (w tym mailowym) zaakceptowaniu projektu przez zamawiającego.

 8.5

Akceptując projekt klient oświadcza iż projekt wykonany jest w sposób właściwy, jest wolny od wad i błędów, ze szczególnym uwzględnieniem pisowni, danych mających być zamieszczonych w projekcie (np. numerów telefonów), jak i szaty graficznej (w tym odcieni kolorów). Piotr Madej nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub niedociągnięcia zgłoszone po akceptacji projektu przez klienta, nie mogą być one traktowane jako podstawa reklamacji.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG KSEROGRAFICZNYCH

§ 1

Prowadzona przez firmę Krakmad Piotr Madej w Krakowie (zwanej dalej firmą) działalność gospodarcza w zakresie usług kserograficznych oparta jest na powszechnie obowiązujących przepisach prawa, oraz na niniejszym Regulaminie.

§ 2

Firma zwielokrotnia utwory chronione prawem, w tym m.in. ustawą z dnia 4 lutego 1994r.o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j.Dz.U.z 2006r.Nr.90,poz.631), a zwłaszcza: książki naukowe, podręczniki akademickie, czasopisma oraz artykuły, jedynie na własny użytek oraz na wyłączną odpowiedzialność osób korzystających z jego usług, przy czym zgodnie z art.. 23 ust.2 w/w ustawy „ Zakres własnego użytku osobistego obejmuje korzystanie z pojedynczych egzemplarzy utworów przez krąg osób pozostających w związkuosobistym, w szczególności pokrewieństwa, powinowactwa lub stosunku towarzyskiego”

§ 3

Firma nie ponosi odpowiedzialności za zwielokrotnianie przez osoby korzystające z jej usług materiałów oraz treści nie podlegających ochronie, o której mowa w § 2 niniejszego Regulaminu, w tym zwłaszcza za: notatki oraz skrypty.

§ 4

Firma nie prowadzi sprzedaży gotowych kserokopii utworów, o których mowa w § 2 Niniejszego Regulaminu, w tym zwłaszcza kserokopii: książek naukowych, podręczników akademickich, czasopism oraz artykułów.

§ 5

Wynagrodzenie za świadczenie prze Firmę usługi ustalane jest na podstawie cennika Stanowiącego załącznik nr.1

§ 6

Osoby korzystające z usług Firmy, zwielokrotniające utwory, o których mowa w § 2 niniejszego Regulaminu, zobowiązane są potwierdzić zapoznanie się z warunkami niniejszego Regulaminu, oraz ich zaakceptowanie poprzez złożenie oświadczenia, którego Wzór stanowi załącznik nr.2

§ 7

Klient decydując sie na usługę kserograficzną jest świadom faktu, że jakość wykonanej kopii może odbiegac od jakości oryginału. Reklamacje spowodowane tą rozbieżnościa nie będą rozpatrywane.

§ 8

Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe na materiałach wymienionych w § 1,2,3 podczas procesu zwielokratniania w/w materiałów. Klient decydując się na usługę zwielokrotnienia w/w materiałów akceptuje ryzyko z tym związane.

gdzie

załącznik nr. 1 to aktualny cennik

załącznik nr.2 to oświadczenie dostępne w sklepie